Informații Livrare

Produsele sunt livrate prin curier rapid sau prin transport specializat, în funcție de tipul comenzii:

• Curierat rapid: FanCourier, DPD, DSC, Sameday
• Transport marfă paletizată: Palex, Raben, DSC
• Livrare cu autoutilitară APF Trade – pentru produse voluminoase sau cu valoare mare

Ridicare personală de la sediu:

sat Cârcea, comuna Cârcea, str. Industriilor, nr. 1, cod 207206, jud. Dolj

Produse aflate în stoc

• Termen de livrare: 1–3 zile lucrătoare.
• Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 12:00 se expediază în aceeași zi.
• Comenzile plasate după ora 12:00, în weekend sau în zile libere legale se expediază în următoarea zi lucrătoare.

Produse la comandă

• Termenul de livrare se stabilește telefonic, în funcție de produs.
• Interval orientativ: 7–45 zile lucrătoare.

Tranzit prin curier

• Livrarea prin curier durează 24–72 ore (1–3 zile lucrătoare).
• Pot apărea întârzieri generate exclusiv de firma de curierat.

Adrese greu accesibile

• Pentru anumite localități sau zone fără acoperire curier, pot exista taxe suplimentare sau necesitatea ridicării coletului din punctele de livrare disponibile.

Stocurile afișate pe site sunt informative și nu se actualizează în timp real.

• Dacă produsul nu mai este disponibil, clientul este anunțat în cel mai scurt timp.
• Comanda poate fi modificată sau anulată de către APF Trade SRL, cu informarea prealabilă a clientului.
• Termenele de livrare afișate sunt orientative și nu reprezintă o garanție fermă.

• Taxa de livrare este afișată automat la finalizarea comenzii.
• Dacă un produs necesită o taxă specială de transport (volum mare, greutate), veți fi contactat telefonic pentru confirmare.

• Pentru comenzile în afara României, modalitățile de livrare și costurile se stabilesc telefonic sau prin e-mail.
• Transportul paletizat prin firme partenere are un timp mediu de livrare de 2–4 zile, în funcție de destinație.

Dacă achiziționezi un produs cu termen extins de livrare, procesul este simplu și clar:

• Comanda este verificată telefonic înainte de procesare.
• Confirmăm împreună disponibilitatea și intervalul estimat de livrare (7–45 zile lucrătoare).
• Procesarea începe doar după acordul tău, pentru a evita orice neconcordanță.

La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului și a produselor.

• Dacă observi deteriorări vizibile, poți refuza preluarea sau poți solicita întocmirea unui proces verbal cu curierul.
• Orice neconcordanță (produs lipsă, produs greșit) trebuie semnalată către APF Trade în cel mai scurt timp de la livrare.