Termenii și Condiții

Folosirea site-ului www.apftrade.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către utilizator. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

SC APF TRADE SRL

• Nr. înreg. Reg. Com.: J16/152/2003
• CIF: RO15196240
• Adresa sediului social: sat Cârcea, comuna Cârcea, str. Industriilor, nr. 1, Dolj
• Punct de lucru: sat Cârcea, comuna Cârcea, str. Industriilor, nr. 1, Dolj

Imaginile publicate pe site sunt realizate astfel încât să reflecte cât mai fidel realitatea, însă nuanțele de culoare ale produselor pot diferi ușor din cauza procesului de fotografiere sau a setărilor monitorului dumneavoastră.

Clienții www.apftrade.ro vor fi informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă poate fi produs la comandă, în cât timp se prelucrează comanda și în cât timp este livrată. Aceste informații se transmit prin e-mail sau telefon.

Imaginile cu produsele, ofertele comerciale, prețurile și eventualele campanii sau concursuri pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.

Produsele comercializate prin intermediul www.apftrade.ro vor fi însoțite, la momentul livrării, de factură fiscală și/sau bon fiscal, conform legislației în vigoare.

Utilizarea site-ului www.apftrade.ro (inclusiv vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare, sub forma unui contract legal între utilizator și SC APF TRADE SRL. Se recomandă citirea atentă a prezentelor prevederi.

Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe www.apftrade.ro implică acceptarea automată a acestor Termeni și Condiții. Folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de SC APF TRADE SRL implică, de asemenea, acceptarea acelorași Termeni și Condiții.

Întregul conținut al site-ului este protejat de legislația privind dreptul de autor și drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea, fără acordul scris al SC APF TRADE SRL, a oricăror elemente aparținând site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, materiale video sau audio etc.) se sancționează conform legii.

Societatea nu conferă utilizatorului dreptul de a modifica, reproduce (parțial sau integral), copia, vinde sau exploata site-ul în orice alt mod, fără acordul expres al SC APF TRADE SRL. Vizitatorul/Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informații ori servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site.

APF TRADE este marcă înregistrată; orice utilizare a mărcii fără acordul societății este interzisă și se sancționează conform legii.

Conținutul site-ului, incluzând, fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, texte și alte materiale, este proprietatea exclusivă a SC APF TRADE SRL. Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor sau a oricăror informații de pe site, fără permisiunea expresă, acordată în scris, de către SC APF TRADE SRL.

Niciun Client nu dobândește, prin simpla utilizare a site-ului, vreun drept sau vreo licență de utilizare asupra informațiilor publicate. Clientului îi este interzis să folosească dispozitive automate sau manuale pentru a monitoriza sau copia materialele disponibile pe site, fără acordul societății.

Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor la care are acces prin utilizarea site-ului, precum și a comunicărilor purtate cu SC APF TRADE SRL în cadrul înregistrării, autentificării, plasării și derulării comenzilor. Este interzisă dezvăluirea către terți a raporturilor cu SC APF TRADE SRL, fără acordul prealabil, expres și scris al societății.

Transmiterea de către Client, prin intermediul site-ului, a unor informații sau materiale (idei, concepte, know-how, tehnici etc.) conferă SC APF TRADE SRL dreptul nerestricționat și irevocabil de a le utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui, în condițiile legii.

Disponibilitatea unui produs în stoc (inclusiv în campanii promoționale) este confirmată prin e-mail, după plasarea comenzii de către Client.

www.apftrade.ro are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor, datele cu caracter personal sunt prelucrate strict în scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru informații detaliate privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de securitate și protecție a datelor, precum și celelalte măsuri implementate, puse la dispoziție pe site.

Prețurile afișate pe site-ul www.apftrade.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel. Prețurile sunt valabile la momentul afișării pe site; SC APF TRADE SRL își rezervă dreptul de a le modifica în orice moment, fără preaviz.

Prin efectuarea unei comenzi pe site, vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În cadrul procedurii de plasare a comenzii, puteți fi redirecționat către platforme partenere (procesatori de plăți, instituții financiare etc.) pentru colectarea datelor necesare plății.

Orice client poate crea un cont de utilizator pe site, prin accesarea butonului „Înregistrare” și parcurgerea pașilor afișați.

Pentru înregistrare se solicită: numele, prenumele, adresa de e-mail și o parolă. Aveți obligația de a furniza o adresă de e-mail validă; în caz contrar, nu va fi posibilă finalizarea înregistrării.

Sunteți pe deplin responsabil pentru:

• păstrarea în siguranță a parolei de acces și a datelor de autentificare;
• orice comandă și/sau plată efectuată prin intermediul contului dumneavoastră.

Plasarea unei comenzi se realizează prin parcurgerea următorilor pași:

• Selectați produsele dorite și adăugați-le în Coșul de cumpărături, prin click pe butonul „Adaugă în coș”.
• Dacă doriți să continuați cumpărăturile, apăsați „Continuă cumpărăturile”; dacă doriți să finalizați comanda, apăsați „Finalizează comanda”.
• După selectarea produselor, dacă nu aveți cont și nu doriți să creați unul, puteți alege opțiunea „Finalizare comandă ca vizitator” și introduceți adresa de e-mail pentru confirmare.
• Introduceți datele de facturare.
• Introduceți adresa de livrare.
• Confirmați metoda de livrare (prin curier).
• Alegeți metoda de plată.
• Bifați câmpul „Sunt de acord cu Termenii și condițiile de pe site”.
• Aveți opțiunea de a vă exprima acordul pentru primirea de newslettere.
• Plasați comanda prin click pe butonul „Finalizează comanda”.

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.

SC APF TRADE SRL depune toate eforturile pentru a oferi descrieri corecte și detaliate ale produselor, însă nu garantează că descrierile sau orice alt conținut al site-ului sunt complet lipsite de erori sau complet exhaustive.

SC APF TRADE SRL nu își asumă răspunderea pentru:

• pierderi de date;
• profit nerealizat;
• imposibilitatea de utilizare a site-ului;
• modificări ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului efectuate fără notificare prealabilă.

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare.

Vânzătorul va emite o factură pentru produsele livrate; Clientul are obligația de a furniza toate datele necesare emiterii facturii, conform legislației. Factura se comunică, de regulă, în format tipărit odată cu livrarea produselor sau în format electronic, acolo unde este cazul.

Produsele sunt livrate de către Vânzător la adresa indicată de Cumpărător în comandă, prin intermediul firmelor de curierat partenere (curier rapid și, după caz, transport specializat).

Taxa de transport este afișată la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia. Pentru produsele aflate în stoc, expedierea se realizează, de regulă, în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii prin e-mail.

Comanda ar trebui să ajungă în maximum 2 zile lucrătoare de la confirmare, termen influențat de factori independenți (condiții meteo, perioade aglomerate, probleme logistice ale curierului etc.), fără a depăși, în mod normal, 10 zile lucrătoare de la preluarea comenzii.

Produsele sunt ambalate astfel încât să fie asigurate condiții corespunzătoare de transport. Răspunderea pentru eventualele deteriorări produse pe durata transportului aparține transportatorului, în conformitate cu legislația în vigoare.

Orice nemulțumire privind accesarea sau utilizarea site-ului, înregistrarea, plasarea sau derularea unei comenzi, livrarea produselor sau alte aspecte similare va fi transmisă direct către SC APF TRADE SRL prin următoarele canale:

• telefonic, utilizând butonul dedicat de apel de mai jos;
• prin e-mail, utilizând butonul de contact de mai jos.

Reclamația va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de e-mail indicată, în maximum 3 zile lucrătoare.

Clientul este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețele de socializare, media sau în alte medii), sub sancțiunea suportării eventualelor prejudicii de imagine aduse Companiei, dacă se constată caracterul nejustificat sau denigrator al acestora.

SC APF TRADE SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului www.apftrade.ro, politica sa, precum și Termenii și Condițiile de utilizare, fără notificare prealabilă, deși vor fi depuse eforturi rezonabile pentru a informa clienții despre schimbările importante.

Utilizatorul are obligația de a verifica periodic Termenii și Condițiile. Dacă nu este de acord cu modificările, trebuie să înceteze utilizarea site-ului. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea tacită a noilor Termeni și Condiții.

Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (user și parolă), gestionarea accesului la Cont și toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia, în condițiile legii.

Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea acestuia, plasarea comenzilor și efectuarea plăților, Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile în versiunea afișată la momentul utilizării.

Clientul este responsabil să verifice versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul. Acceptarea Termenilor și Condițiilor se confirmă prin bifarea câmpului dedicat, prin trimiterea unei comenzi și/sau prin efectuarea unei plăți online.

SC APF TRADE SRL nu răspunde pentru:

• daune de orice fel suferite de Client sau terți ca urmare a îndeplinirii obligațiilor asumate prin comandă;
• daune rezultate din utilizarea produselor după livrare;
• pierderi de profit, pierderi de date sau alte pierderi indirecte.

SC APF TRADE SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru daune aduse echipamentelor informatice ale Clientului (calculator, telefon, tabletă etc.) sau pentru eventuale infecții cu viruși, generate de accesarea sau utilizarea site-ului ori de descărcarea de conținut.

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot opta pentru înlocuirea cu un alt produs, în limita contravalorii acestuia, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, cu respectarea condițiilor legale și a Politicii de retur detaliate, disponibilă pe site.

Nu vor fi acceptate la retur produsele:

• desigilate;
• fără etichete sau fără ambalajul original;
• care prezintă urme evidente de utilizare.

Înainte de a returna produsele, Clientul trebuie să notifice în prealabil comerciantul, în scris, prin e-mail (folosind butonul de contact de mai jos), specificând:

• produsul/produsele pe care dorește să le returneze;
• motivul returului;
• opțiunea de înlocuire sau rambursare a sumei.

Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de retur afișată în pagina dedicată și să inițiați returul, preferabil, prin formularul online.

Nicio parte contractuală nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare, totală ori parțială a obligațiilor, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege și de practica instanțelor.

Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte, în termen de 5 zile de la producerea evenimentului, și să ia toate măsurile rezonabile pentru limitarea consecințelor acestuia.

Contractul dintre Comerciant și Client este guvernat și interpretat în conformitate cu legea română.

Orice litigiu izvorât din sau în legătură cu raporturile contractuale dintre părți va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanțelor judecătorești competente din municipiul Craiova, județul Dolj.

Site-ul www.apftrade.ro este deținut de SC APF TRADE SRL, care vă oferă dreptul de a-l accesa și utiliza sub rezerva acceptării prezentelor Termeni și Condiții. Accesând și utilizând site-ul, vă exprimați acordul ferm și neechivoc cu privire la respectarea acestora.

SC APF TRADE SRL are dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile, prin publicarea versiunii actualizate pe site. Clientul are obligația de a citi Termenii și Condițiile ori de câte ori accesează site-ul și nu se poate apăra invocând necunoașterea lor.

SC APF TRADE SRL poate organiza periodic promoții, comunicate pe site. Promoțiile:

• își încep valabilitatea la momentul activării pe site;
• își încetează valabilitatea la momentul dezactivării de pe site;
• nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri, decât dacă se specifică în mod expres contrariul;
• sunt valabile numai în limita stocului disponibil.